Деловые встречи проходят формально. Здесь становится ясно, кто является старшим руководителем - он говорит первым. Коллеги менее высокого ранга говорят лишь тогда, когда к ним обращаются. Они всегда должны обращаться к шефу на «вы» до тех пор, пока их не попросят о другом. К своим коллегам такого же ранга они в германоязычных регионах вскоре после знакомства часто обращаются на «ты». ВО франкоязычных районах формальное vous используется как со старшими, так и с равными по рангу коллегами и может сохраниться даже после нескольких лет совместной работы, В германоязычных регионах деловые встречи длятся недолго и заканчиваются в намеченное время. Обсуждаются только деловые вопросы, к тому же четко и лаконично. Ясность (или Кlartext) жизненно важна для эффективного делового контакта. Говорите то, что вы имеете в ВИДУ, и спрашивайте то, что хотите узнать - для многословия нет времени и в нем нет смысла. В равной степени важно доведение своей мысли до конца. К этому швейцарцы относятся очень серьезно. Если вы говорите, что намерены что-то сделать, они ожидают, что вы действительно сделаете. Однако переходить сразу к делу - не значит игнорировать хорошие манеры. Наоборот, швейцарцы очень вежливы и любезны. Прибыв на деловую встречу, они пожимают руку каждому присутствующему (то же самое - при прощании); обращаются по имени (если вы забыли, спросите у них). Рукопожатие должно быть твердым, смотрите при этом человеку прямо в глаза, чтобы выразить доверие и искренность. Приходя каждый день на работу, принято приветствовать всех своих коллег и показывать признание каждому, даже если вы не были представлены друг другу.
Комментариев нет:
Отправить комментарий