Для швейцарца быть уважаемым более важно, чем быть любимым, и их стиль общения отражает это. В разговоре с иностранцем они могут держаться холодно и на дистанции, в отличие, например, от американцев, способных сразу же переходить на личный и эмоциональный язык причина - разное понимание термина «вежливость». Личное отношение для швейцарца есть нечто, возрастающее со временем. Оно зависит не только от доверия, но и от соответствующей обстановки. Разговаривая на публике, люди скорее показывают уважение границ собеседника, а не стремятся нарушить их в целях большего узнавания человека. Это происходит не из-за отсутствия интереса, а из-за желания не показаться слишком навязчивым. Не ждите от швейцарца личных вопросов, пока не будете его знать очень хорошо. Мы видим, что швейцарцы высоко ценят прямоту и близocть к существу дела, поэтому иногда кажется, что они говорят отрывисто, Если вы столкнулись с подобным, вам надо помнить о главной особенности их стиля общения. Более всего швейцарцы стремятся избежать конфронтации. Но как могут они добиться этого, не пользуясь маленькими хитростями общения, свойственными американцам и британцам, которые могут звучать покровительственно для среднего швейцарца? Как и в швейцарской политике, так и в бизнесе компромисс и консенсус - ключ к дocтижению взаимопонимания. Поэтому неудивительно, что их стиль общения отражает этот принцип. Швейцарцы не ожидают, что другие будут с ними соглашаться, в то же время, уважая точку зрения другой стороны. Они будут внимательно слушать вас, предлагая в ответ хорошо продуманный план для рассмотрения.
Комментариев нет:
Отправить комментарий