Все это может показаться немного запуганным, а незнание, с чего начать разговор, может связать иностранцу речь. Несколько советов: не критикуйте Швейцарию, не задавайте вопросов на тему армии, не отпускайте шуток, чтобы «растопить лед». Выскажите интерес к более общим событиям дня - мировой политике или последнему референдуму. Ожидайте хорошей информированности швейцарцев. Обычно они имеют четкое мнение о большей части событий дня. Возможно, это объясняется политическим фоном «прямой демократии», в условиях которой люди постоянно интересуются текущими событиями, чтобы правильно голосовать на многих проходящих ежегодно референдумах. Швейцарцы очень интересуются культурой других стран и с радостью узнают что-либо о вашей стране. Даже погода, как ни тривиально это звучит, - простая тема, подходящая любому, не желающему поставить собеседника в неловкое положение, и удобная для перехода к другим темам. Часто, когда швейцарцы объясняют вам что-либо, они наблюдают за вашей реакцией. Несколько одобрительных жестов могут облегчить углубление разговора. Эффективность - самое главное в швейцарском бизнесе, и лучшее средство ее достижения - быть очень прямым, задавая вопросы и давая инструкции. Если, например, британский руководитель может сделать непрямое распоряжение (из вежливости) и этим добиться желаемого результата, такой подход смутит швейцарских коллег как быстротой реакции, так и ее интенсивностью. Подобным же образом иностранец в Швейцарии может быть раздражен неожиданностью прекращения переговоров на месте совещания. Лучше это не принимать лично на свой счет. Ваши швейцарские коллеги почти определенно не имели это в виду.
Комментариев нет:
Отправить комментарий