Переговоры с ними нельзя назвать всегда глубокими и интенсивными. Существует общее недоразумение, что швейцарцы не способны на светский разговор. Многие швейцарцы склонны к добродушному подшучиванию на неглубоком уровне, пока речь не касается особенно личных тем. Конечно, такое случается не всегда - обычно при смене состава участников пере говоров. Теперь статьи в швейцарских деловых газетах - и новые специальности преподавателей на курсах общения - стараются убедить швейцарских менеджеров в ценности светской беседы, прокладывающей путь к более глубоким отношениям. Американцы, с другой стороны, больше стараются почувствовать себя вовлеченными в процесс и найти что-то общее между собой и теми, с кем они говорят. для них быть вежливым - это пытаться сблизиться с помощью совместного действия и выражения своей заинтересованности. Они больше, чем швейцарцы, зависимы от получения ответной реакции собеседника. Поэтому их разговор немного больше «танцует» и направлен на личности своих партнеров. Вообще говоря, американцам больше нравится, чтобы их любили, чем уважали; они маневрируют, стараясь сблизиться, а не уважают независимость мышления. Американцы могут делать решительные заявления друг о друге - это способ выражения интереса или понимания. Со швейцарцами такого просто не может произойти: они никогда не выскажут вслух, что знают что-либо о вас. Молчание тоже понимается по-разному. Британец, например, во время длинных пауз в разговоре чувствует себя неловко и может допустить, что это предвещает провал переговоров. Для швейцарцев молчание - признак обдумывания, они могут расценить его как знак уважения. С другой стороны, это может также означать, что они не обязательно согласны с вами, но не хотят раздражать вас и поэтому предпочитают молчать. В любом случае это - уважение вашего мнения и не должно быть причиной для беспокойства.
Комментариев нет:
Отправить комментарий